Terms and Condition

当ウェブサイトをご利用される前に、下記のご利用条件をよくお読み下さい。

 

当ウェブサイトは、Christopher Nemeth, 4-13-5 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, Japan. が所有し運営しています。

 

 

 

記述について

 

当店でお買い物をする際、各商品のサイズ、寸法、色など、写真をじっくりと確認した後でのお買い求めください。全ての商品を現物に近くご説明できるよう心がけております。当サイトにおける商品の説明や仕様は掲載時に正確なものであるよう最善の努力を尽くしております。ただし、商品の色は色再現であるため、お客様が利用しているブラウザソフトやコンピュータシステムによって引き起こる色のバリエーションの変化に対する責任は負いかねます。

 

 

 

在庫状況について

 

当店ではご理解可能な理由であった場合、お客様のご注文をキャンセルをする権利を保有しております。他のお客様に同時に同じ商品がご購入された場合などは始めにメールを頂いたお客様が優先になりますのでご了承ください。同じ商品が店頭で販売されている場合もあるので、店頭で先にご購入されたお客様優先となりますのでご了承ください。

 

 

 

ご注文のキャンセルについて

 

お客様のご注文が確定された後、商品の梱包および出荷準備に入っていない場合キャンセルすることができます。

ご注文のキャンセルをご希望の場合は、お電話 03-3401-2123 またはEメール order@christophernemeth.co までご連絡下さい。

 

 

 

返品/交換について

 

お客様には注文商品を受け取ってから14営業日以内に注文をキャンセルする権利があります。返品をしたい商品があった場合は、お届けから14日以内に当店にご連絡ください。返品される商品は届いた日から14日以内に当店宛に返送して下さい。必ず使用/試着せず、未使用、値札等ラベルがついたままの状態、届いた時点から変わらない状態でないと返品は不可能です。および当社が使用した梱包材にて返品してください。(梱包材が破れている場合は新しい梱包材に入れてください。)着用済みやタグ等が外されている状態の不完全なアイテムの返品はお受けできません。[配送された商品を返品しなかったり、送料を支払わなかった場合、弊社はお客様に返金すべき金額からその商品を取り戻す費用を差し引く権利を有する。]

法律上、購入者は商品を所有している間それらを善良な管理者の注意を持って取り扱う義務があります。この義務を怠った場合、返金を受ける資格に影響を及ぼす可能性があります。受け取った商品に満足するまで、商品タグを剥がさないようお願いいたします。返品する商品は、お届け時と同じ状態で梱包、シューズについてはオリジナルボックスに入れ、返送してください。タグを取り外したり、オリジナルのパッケージを破棄する前に、衣類全体を十分に確認することを強くお勧めします。

返品が14日間より遅れていた場合、返品の受け取れませんのでご注意ください。お客様にはお届けの際にお客様が支払った送料や税関でのチャージ等はお客様のご負担になりますので予めご了承ください。

商品が不良品であり交換可能な在庫がない場合、当社の判断により返金させていただきます。不良品以外のすべての返品については、お客様ご自身にて返品手続きおよび送料のご負担をお願いします。 返品された商品が不良品だった場合にのみ返金または郵送料を返金いたします。

 

 

返品/交換をする際は、返品の理由などを述べた上、こちらのメールアドレスにご連絡ください。

order@christophernemeth.co

 

 

 

返金について

 

クレジットカードから引き落とされたいかなる金額は、注文日から30日以内に口座に払い戻されます。注文をキャンセルしたい場合は、14日以内に下記に記載されている手続きを行う必要があります。

 

 

 

返送先

 

150-0001

東京都渋谷区神宮前4-13-5 

03-3401-2123

 

お問い合わせ 

order@christophernemeth.co

 

 

 

プライバシーについて

 

当ウェブサイトで受け取った情報は内密に保管され、他人の元に決して渡ることはありません。クレジットカードの詳細はSquareにより厳密に保管され、当店からのアクセスはできません。

 

 

 

輸入税について

 

海外からのご注文の場合、客様の国に届いた際に関税を請求される場合があります。関税や輸入税などのお支払い等はお客様のご負担になりますので予めご了承ください。また、関税の請求を阻止することや値段の変更などは当店ではできかねます。これに関した詳しい情報はお近くの関税事務所にてお調べ下さい。当店で配送した商品が国の規制で法律違反になった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。

 

 

 

お支払いについて

 

全ての商品は日本円で記載されております。当店では、ウェブ決済のセキュリティーシステム、スクエアー(Square)を使っております。お客様はご安心してクレジットカードでお支払いできるシステムになっております。当店では値段の交渉は行っておりません。当店では値段の変更を自由にする権利があります。請求書に表示された料金のみがお客様に請求されます。全ての商品は 8%の税込みの価格が表示されております。

Square について: (使用できるカード Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB) 

 

 

 

誤った商品が届けられた際やその他のクレームについて

 

ご注文された商品より誤った商品が送られてきた場合、メールでご連絡いただいた後上部に記述されている返却の方法と同じように返却して下さい。不良品の交換は、同アイテム同サイズとなります。その際は、代引きの書留便で発送していただくか、またはその他の方法で送料をご返金いたします。正当な理由が証明できれば、同じの新しい商品がお客様へ配送されます。その商品が売り切れだった場合、お客様のお支払いされた金額と送料を返済致します。

Delivery Policy

ご注文された商品は、送金の確認がされたすぐ後に配送いたします。お客様と当店の保証のため、全てのお荷物は一般書留で配送され、お届きの際にお客様のサインが必要になります。追跡番号は配送後メールでお知らせします。宅配業者により破損・紛失した場合の責任は弊社は負いません。

 

 

 

送料

 

 

国内への配送 (YAMATO)

 

国内から承ったオーダーはヤマトの宅急便サービスによりお届けしております。

お支払いはクレジットカードまたは代引きでも承っております。

全ての商品の受け取り時にはサインが必要です。

 

*送料は全て税込みの価格です。重さにより下記の値段が変動しまのすのでご了承ください。

 

北海道 1,200円~

北東北 800円~

南東北 700円~

関東・東京 700円~

信越・中部・北陸  700円~

関西 950円~

中国地方 1050円~

九州 1,200円~

沖縄 1,350円~

 

クロネコヤマトの荷物お問い合わせはこちらから

 

 

海外への配送 (EMS)

 

海外から承ったオーダーはEMSによりお届けしております。

*海外への配送

 

EMS Shipping Rate 

 

EMS: Track Shipments

 

 

 

配送時間

 

通常2日営業日以内(日・祝祭日は除く)に出荷致します。繁忙期間中は、配送手続きに多少遅れが生じる場合がございます。

 

国内: 1~2日ほど 

海外: 5~7日ほど

 

*税関などで問題があった場合やその他の理由で商品到着が遅れてしまう場合もあります。

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CHRISTOPHER NEMETH STORE

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